Оглавление   Назад   Печать  

Возможные виды ошибок в таблице KEY records и действия по их устранению

Данный раздел предназначен для администраторов агентств

При сохранении данных из таблицы KEY records в UTS Register версии 6 могут быть получены следующие сообщения об ошибках:

>>> ERROR: EMPTY KEY RECORDS LIST. Saving is forbidden

>>> ERROR: DUPLICATE KEY VALUE:  KEY1. THIS KEY USED BY OTHER USER. Saving is forbidden

>>> ERROR: SITA USER ID:  USER1 (UN)  OWNED BY OTHER USER. Saving is forbidden

>>> ERROR: INCORRECT KEY VALUE:  KEY1. THIS SHARED KEY WAS RESERVED FOR ALL USERS. Saving is forbidden

>>> ERROR: INCORRECT SITA USER ID:  USER1 (UN). THIS SHARED SITA USER ID WAS RESERVED FOR ALL USERS. Saving is forbidden

>>> ERROR: DUPLICATE KEY NAME:  KEY1 OR DUPLICATE AIRLINE: UN, SITA USERID: USER1. Saving is forbidden

>>> ERROR: EMPTY KEY RECORDS LIST. Saving is forbidden

Пустой список записей KEY records не может быть сохранен. 

Устранение проблемы

Введите хотя бы одну запись в таблицу KEY records и повторите операцию сохранения.

Главная   Назад   Оглавление раздела

>>> ERROR: DUPLICATE KEY VALUE:  KEY1. THIS KEY USED BY OTHER USER. Saving is forbidden

Попытка сохранить неуникальное значение ключа KEY. Значение ключа KEY должно быть уникальным в общей базе данных, формируемой всеми администраторами агентств в UTS Register.

Устранение проблемы

Переименуйте неуникальный ключ в любое другое  значение, которое будет уникальным. 

Для переименования конкретного ключа: 

• выберите нужную запись в таблице KEY records 
• нажмите на кнопку Rename
• введите новое значение ключа, которое должно быть уникальным - например: YSKDT4LA.  В качестве значения ключа допускается от 1 до 12 букв или цифр
• нажмите на кнопку Rename для переименования или Cancel для отмены

Выбранный (старый) ключ будет переименован в таблице KEY records и во всех записях SN-PID, в которых он использовался. После переименования ключа - повторите операцию сохранения.

Главная   Назад   Оглавление раздела

>>> ERROR: SITA USER ID:  USER1 (UN)  OWNED BY OTHER USER. Saving is forbidden

Это сообщение будет получено, если попытаться сохранить запись из таблицы KEY records в которой используется имя пользователя SITA USER ID (USER1), принадлежащее другому агентству.

Устранение проблемы

• свяжитесь с администратором агентства, которое является владельцем SITA_USER_ID, указанного в сообщении об ошибке. Владельцем является то агентство, у которого Вы получали этот SITA USER ID. 
• получите у владельца  SITA USER ID значение KEY для данного SITA_USER_ID. 
• Внимание:  Ключ, который Вы получаете, должен быть разделяемым (Shared). Владелец ключа должен включить флажок Share this SITA KEY with others admins  для данного ключа.  Иначе ключ будет недоступен другим агентам. Напомните об этом администратору - владельцу ключа.
• удалите в Вашей таблице KEY records запись, в которой используется ошибочный (чужой) SITA_USER_ID
• в таблице SN-PID records для соответствующих PID введите полученное значение разделяемого (Sahred) KEY в поле KEY
• сохраните таблицы KEY records  и SN-PID records

Главная   Назад   Оглавление раздела

1. >>> ERROR: INCORRECT KEY VALUE:  KEY1. THIS SHARED KEY WAS RESERVED FOR ALL USERS. Saving is forbidden

или аналогичное по смыслу сообщение:

2. >>> ERROR: INCORRECT SITA USER ID:  USER1 (UN). THIS SHARED SITA USER ID WAS RESERVED FOR ALL USERS. Saving is forbidden

Эти два сообщения об ошибках выдаются при попытке сохранить в UTS Register: 

1. зарезервированный ключ KEY, который предназначен  для общего использования (в сообщении - KEY1)

2. зарезервированное сочетание  SITA USER ID ( Airline ), которое предназначено для общего использования.

Устранение проблемы

• удалите в Вашей таблице KEY records запись, в которой используется зарезервированный ключ KEY или зарезервированное сочетание Airline, SITA USER ID. Зарезервированные имена использовать нельзя.
• в таблице SN-PID records для соответствующих PID введите зарезервированное значение (имя ключа) в поле KEY
• сохраните таблицы KEY records  и SN-PID records

Главная   Назад   Оглавление раздела

>>> ERROR: DUPLICATE KEY NAME:  KEY1 OR DUPLICATE AIRLINE: UN, SITA USERID: USER1. Saving is forbidden

Попытка сохранить в UTS Register дублирующиеся значения KEY или дублирующиеся сочетания Airline, SITA USER ID. 

Обычно такое сообщение выдается в случае, когда в двух или более записях KEY records дублируются указанные параметры. 

Устранение проблемы

Внимательно проверьте таблицу с записями KEY records на наличие дубликатов в полях KEY и SITA USER ID. Для упрощения проверок - используйте сортировку по полям  KEY или SITA USER ID.  Сортировка по полю вызывается щелчком на заголовке поля в таблице KEY Records. 

Главная   Назад   Оглавление раздела