Для туристических Агентств и Авиакомпаний

UTS Access 8:  Работа с  SITA-GABRIEL™...

UTS Access 8™   Изменения UTS Access 8.0.0.222 от 20 AUG 2009 Для электронных билетов ВВЛ/МВЛ формируется маршрутная квитанция на двух языках (русский + английский). Для формирования маршрутной квитанции на двух языках: 1. Открыть меню File -> Options -> Sessions. 2. Выделить PID, с которого выписываются электронные билеты и нажать на кнопку Edit. 3. В окне Session Settings перейти к закладке Printers. 4. Отметить поле Translate Itinerary Receipt to Russian before printing. 5. В поле Russian Office Address ввести адрес офиса агентства по-русски или оставить поле пустым. Если поле оставлено пустым, для перевода будет применяться Translit. 6. Сохранить настройки кнопками:  Save, Save All & Close.   Для распечтки кириллицы на принтере системных сообщений: 1. Открыть меню File -> Options -> Printing. 2. Выключить флажок Fast text printing for Matrix printers. 3. Включить флажок Assign fixed pitch font "Courier New" и выбрать размер шрифта 9 или 10. Размер шрифта 9 или 10 позволяет распечатывать текст маршрутной квитанции (рус+англ) на одном листе A4. 4. Сохранить настройки кнопками:  Save, Save All & Close.       Изменения UTS Access 8.0.0.214 от 09 JUN 2009 Добавлена возможность формирования имени файла маршрутной квитанции с добавлением фамилии пассажира, на которого выписана квитанция. Для добавления фамилии пассажира в имя файла маршрутной квитанции, необходимо выполнить следующее: 1. Открыть меню File -> Options/Sessions. 2. Выделить PID, с которого выписываются электронные билеты и нажать на кнопку Edit. 3. В окне Session Settings перейти к закладке Printers. 4. Отметить поле Add passenger name to itinerary file name. 5. Сохранить настройки кнопками:  Save, Save All & Close. При выписке электронного билета, маршрутная квитанция запишется в виде отдельного текстового файла в каталог C:\Program Files\UTS Access\Bin\Itineraries\2009-06\ Имя файла формируется из фамилии пассажира, номера билета и номера PID. Например: STEPANOVSKAYA_ALEXANDRA_MRS_6702424087165-50505.txt Если поле Add passenger name to itinerary file name не отмечено, то имя файла формируется так 6702424087174-50505.txt   Изменения UTS Access 8.0.0.212 от 06 AUG 2008 Добавлена возможность ввода значения AXG:значение_поля  для каждого пассажира с местом или младенца без места при выписке ETK. Данная возможность позволит в дальнейшем однозначно идентифицировать электронный билет (например привязать его к пассажиру в базе данных Агентства). Значение AXG автоматически вводится в маску ETK: в процессе выписки электронного билета и будет сохранено в Gabriel и в базе данных системы SkyAgent.  После выполнения экспорта данных из системы SkyAgent через WebService или в формате Excel, указанные значения AXG:значение_поля будут представлены в поле AXG результирующего DataSet или в колонке AXG в таблице Excel. Примеры записей пассажиров с использованием AXG: IVANOVSKY/SERGEY MR 1MAR53 362736273623 RU AXG:1234567890 IVANOVSKY/SERGEY MR 1MAR53 362736273623 RU 08SEP2010 AXG:1234567890 IVANOVSKY/SERGEY MR 1MAR53 362736273623 RU 08SEP2010 AXG:1234567890 INF IVANOVSKY/SLAVA 1FEB08 AXG:INF001 Допустимые значения для AXG: 1-16 алфавитно-цифровых символов. Для пассажира с младенцем без места AXG:... указывается отдельно для взрослого и для младенца (как в примере 3). Ввод значения AXG: необязателен. Если нет необходимости привязывать номера билетов к пассажирам в базе данных Агентства, AXG:... можно не указывать.   Изменения UTS Access 8.0.0.210 от 30 JUL 2008 Устранена ошибка при сохранении ITINERARY RECEIPT на диск. Сообщения об ошибках выводятся на английском и русском языке. Длина поля AXC в ручной маске ETK увеличена до 160 символов.   18JUN2008 Если в данных пассажира после кода страны указана дата окончания срока действия паспорта, автоматически будут созданы SSR DOCS. Например: IVANOVSKY/SERGEY MR 1MAR53 362736273623 RU 08SEP2010 IVANOVSKY/SERGEY MR 1MAR53 362736273623 RU 08SEP2010 INF IVANOVSKY/SLAVA 1FEB08 Срок действия паспорта должен быть больше даты вылета. Год должен состоять из 4-х цифр: 08SEP2010 Если срок действия паспорта не указан, SSR DOCS не создается для данного пассажира.   Изменения UTS Access 8.0.0.198 от 27 MAY 2008 В режиме автоматической тарификации: устранена ошибка с неправильной подстановкой поля AXD для младенцев, не занимающих место. В режиме ручной тарификации: в настройках (Default Options) можно задать значение по умолчанию для поля AXT:.   Изменения UTS Access 8.0.0.190 от 22 MAY 2008 Обеспечен режим выписки ETK с автоматической тарификацией (включается в настройках). Обеспечен выбор вида тарифа для автоматической тарификации - обычный групповой (FGP:, FGP:CH, FGP:IN) или IT-групповой тариф (FGP://I, FGP:CH//I, FGP:IN//I). IT-тарифы включаются в настройках. В процессе выписки ETK с автоматической тарификацией, автоматически выполняются команды FGP://I, FGP:CH//I, FGP:IN//I - для нужных категорий пассажиров из PNR: ADULT/CHILD/INFANT. Автоматически выполняются команды ETK: отдельно для ADULT/CHILD/INFANT и заполняются поля маски ETK: ADDITIONAL INFO: DOB для детей и младенцев/номер паспорта AXI TOURCODE AXD номер ETK родителя - для младенцев, не занимающих место. Устранена ошибка, связанная с неправильным заполнением измененного значения поля AXF в режиме ручной тарификации для второго и последующих билетов.     ИНСТРУКЦИЯ ПО БЫСТРОМУ ВВОДУ ИМЕН И ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ В ГРУППОВЫЕ PNR С АВТОМАТИЧЕСКОЙ ВЫПИСКОЙ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ   В UTS Access 8 обеспечена возможность быстрого ввода имен и паспортных данных пассажиров в групповые PNR с автоматической выпиской электронных билетов (ETK). Команды NM:, SSR INFT, SSR PSPT, SSR CHLD генерируются и вводятся в групповую PNR автоматически - на основании заранее подготовленных данных пассажиров. После этого может быть выполнена быстрая автоматическая выписка электронных билетов (ETK). ВЫЗОВ ФУНКЦИИ ВВОДА ИМЕН И ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ С АВТОМАТИЧЕСКОЙ ВЫПИСКОЙ ETK Вызов функции возможен из меню File -> Group PNR или по нажатию на CTRL+G. Функция доступна только при открытой сессии Gabriel. Перед вводом данных о пассажирах в групповую PNR, необходимо создать "пустую" групповую PNR в UTS Access. В PNR не должно быть имен пассажиров. Значение счетчика введенных имен пассажиров должно быть NM0. Откройте созданную "пустую" групповую PNR и нажмите на CTRL+G. Появится окно: CREATING OF GROUP PNR AND E-TICKETING. Нажмите на кнопку Open Group PNR. В поле "Max Seats count:" будет показано максимальное допустимое количество пассажиров в групповой PNR. Если PNR не была предварительно открыта, или PNR не групповая или в PNR уже введены имена пассажиров, будет выдано сообщение об ошибке. Для открытия PNR по номеру - в поле "Group PNR" введите номер созданной "пустой" групповой PNR и нажмите на кнопку Open Group PNR. ВВОД ДАННЫХ О ПАССАЖИРАХ Подготовьте и скопируйте (Copy/Paste) данные пассажиров в пустое окно формы. Данные пассажиров могут быть подготовлены в любом текстовом файле (вручную или сгенерированы внешней программой) или в программе Excel. ФОРМАТ ДАННЫХ О ПАССАЖИРАХ IVANOV/MIKE MR 1MAR53 362736273623 RU INF IVANOV/SLAVA 1FEB08 Пассажир IVANOV/MIKE MR, дата рождения 01 марта 1953, паспорт 362736273623 выдан в России, везет с собой младенца без места IVANOV/SLAVA, дата рождения 01 февраля 2008 г. Младенцу без места должно быть меньше 2-х лет на дату вылета рейса. Если в данных пассажира после кода страны указана дата окончания срока действия паспорта, автоматически будут созданы SSR DOCS. Например: IVANOVSKY/SERGEY MR 1MAR53 362736273623 RU 08SEP2010 IVANOVSKY/SERGEY MR 1MAR53 362736273623 RU 08SEP2010 INF IVANOVSKY/SLAVA 1FEB08 Срок действия паспорта должен быть больше даты вылета. Если срок действия паспорта (08SEP10) не указан, SSR DOCS не создается для данного пассажира.   PETROVCHILD/ALEX MR 1MAR03 5112345678 RU  08SEP2010 Пассажир PETROVCHILD/MIKE MR, ребенок до 12 лет, дата рождения 01 марта 2003 г., паспорт РОДИТЕЛЯ - 5112345678, выдан в России. Если срок действия паспорта (08SEP2010) не указан, SSR DOCS не создается для данного пассажира.   ALEXEEVA/INNA MRS 1APR75 87687687668 DE   08SEP2010 Пассажир ALEXEEVA/INNA MRS, дата рождения 1 апреля 1975 г., паспорт 87687687668 выдан в Германии. Если срок действия паспорта (08SEP2010) не указан, SSR DOCS не создается для данного пассажира.     ПРИМЕРЫ ФАЙЛОВ С ДАННЫМИ О ПАССАЖИРАХ Пример текстового файла с данными пассажиров находится здесь... Пример Excel - файла с данными пассажиров находится здесь... Для вставки данных из Excel используйте Copy/Paste. Выделите в Excel нужные клетки или строки с данными пассажиров и скопируйте их в буфер обмена (Ctrl+C). Затем вставьте данные пассажиров из буфера обмена в окно в UTS Access (Ctrl+V). Пустые строки в данных пассажиров могут быть использованы в качестве логических разделителей. Важное замечание: даты в Excel таблице должны быть в формате GABRIEL (ddmmmyy), например 20MAY08. В колонках таблицы Excel с датами рождения должен быть установлен формат данных ddmmmyy. ТЕСТОВЫЕ ДАННЫЕ О ПАССАЖИРАХ Кнопка Test Data позволяет вставить в окно тестовые данные о пассажирах в правильном формате. Используйте кнопку Test Datа для быстрого ввода тестовых данных о пассажирах при создании тестовых PNR в разделе //QAA Gabriel. ГЕНЕРАЦИЯ КОМАНД GABRIEL Введите код тура в поле Tour Code:. Код тура должен начинаться с буквы. Нажмите на кнопку Create Gabriel Commands. Если данные пассажиров введены в неверном формате, Вы получите сообщение об ошибке. Исправьте ошибки (в примере выше - лишний пробел в номере паспорта) и повторно нажмите на кнопку Create Gabriel Commands. Строки с сообщением об ошибке и пустые строки можно не удалять. Эти строки будут автоматически пропущены при генерации команд NM: и SSR:.   Если ошибок в данных пассажиров нет, команды NM:, SSR:, CT: и RMK: для Gabriel автоматически сгенерируются и отобразятся в окне Gabriel commands. Для большого списка пассажиров автоматически и быстро будут созданы несколько десятков или сотен команд NM: и SSR:. Дополнительно будут сгенерированы команды: RMK: TOURCODE/TOUR12345 (для введенного кода тура) CT:B/123-45-67 (из параметра Default Contact в закладке Default Options) Для выполнения созданных команд Gabriel, нажмите на кнопку Run Gabriel Commands. Автоматически будут выполнены команды для ввода имен пассажиров в PNR и команды SSR INFT, SSR CHLD, SSR PSPT. Команды выполняются не "по одной", а логическими блоками команд. Это позволяет очень быстро вводить данные в групповые PNR большого объема. АВТОМАТИЧЕСКАЯ ВЫПИСКА ETK ДЛЯ ПАССАЖИРОВ С МЕСТАМИ После успешного выполнения команд NM: и SSR:, можно автоматически выписать ETK для всех пассажиров (для INFANTS без места + для всех пассажиров с местами) с правильными паспортными данными. Все необходимые команды (TKT: и ETK:XX/INF1-nn, ETK:XX/P1-nn будут выполнены полностью автоматически. Если команды NM: и SSR: на предыдущем шаге были выполнены успешно, Вы получите запрос:   Для автоматической выписки ETK нажмите на кнопку YES. Для всех пассажиров, занимающих место (взрослые, дети до 12 лет и младенцы с местом), автоматически откроется маска ETK для выписки электронных билетов для пассажиров с местом: ETK FOR PAX WITH SEATS Все поля маски ETK автоматически заполняются таким образом, чтобы удовлетворять требованиям IATA по выписке ETK. При необходимости, отредактируйте нужные поля в маске. Например, код тарифа YCHRT экономического класса может быть заменен на CCHRT или ACHRT для бизнес класса. В поле OPTIONAL NAME INFO для каждого ребенка до 12 лет или младенца с местом, автоматически подставляется дата рождения и номер паспорта. Например: OPTIONAL NAME INFO: 25APR02/511234567/RU В поле FARE BASIS (AXB) для детей до 12 лет с местом (включая младенцев с местом) автоматически добавляется признак #RCH. Коды тарифов автоматически формируются с учетом RBD каждого сегмента. Например: 1UCHRT/2ACHRT - для взрослых пассажиров 1UCHRT#RCH/2ACHRT#RCH - для детей до 12 лет 1UCHOW - тариф ONE WAY для взрослых пассажиров 1ACHOW#RCH - тариф ONE WAY для детей до 12 лет Поле FARE AMOUNT (AXT) будет автоматически заполнено  ITK0EUR/0RUB. Это начальное значение может быть изменено вручную. Новое значение AXT будет использовано для всех пассажиров с местами. Формат поля FOP по умолчанию CA или IN*TOURCODE устанавливается в закладке Default Options. Значение поля FOP: может быть изменено вручную перед выпиской ETK. Новое значение FOP будет использовано для всех пассажиров с местами и для INFANTS без места. Строка AXC (строка расчета тарифов) автоматически заполняется из данных о полетных сегментах в PNR или используется значение, указанное в поле AXC в закладке Default options. Например: 05JUN08MOW UN AYT M/IT UN MOW M/IT NUC M/IT END END - значение по умолчанию из поля AXC в закладке Default options. Остальные поля маски ETK автоматически заполняются из групповой PNR, включая правильный номер паспорта для каждого пассажира: Например: AXITOUR12345 (код тура) AXV1R (ограничения по датам вылета) AXF20 (допустимый багаж) AXEUN ONLY/DOB01APR75/P51876766/RU/ REBOOK PROHIBITED / NONREFUNDABLE / NONENDORSABLE Если в сегментах PNR указаны разные RBD для разных классов бронирования (например A/U), тогда значение поля AXF (разрешенный багаж) автоматически вычисляется с учетом классов бронирования в сегментах. Например: AXF/1/30/2/20/ Для бизнес-класса (RBD=A/F/C/D/P/J) разрешенный багаж равен 30кг, для экономического - 20кг. Значение AXF: может быть изменено вручную перед выпиской ETK. Новое значение FOP будет использовано для всех пассажиров с местами.   Нажмите на кнопку: Print Tickets для выписки ETK для всех пассажиров с местом. UTS Access 8 обеспечивает автоматическую отправку маски ETK для каждого пассажира. То есть все ETK (например, для 50 пассажиров) будут выписаны одним нажатием на кнопку Print Tickets. АВТОМАТИЧЕСКАЯ ВЫПИСКА ETK ДЛЯ МЛАДЕНЦЕВ БЕЗ МЕСТА Если в групповой PNR есть INFANTS без места, автоматически откроется маска ETK для выписки электронных билетов для младенцев без места: ETK FOR INFANTS/NO SEATS   Для INFANTS без места автоматически создается строка AXD с номером выписанного билета родителя. Для каждого INFANT без места в поле OPTIONAL NAME INFO: автоматически подставляется дата рождения младенца и номер паспорта родителя. В поле FARE BASIS (AXB): для INFANTS без места автоматически добавляется признак #RIN. В поле AXF для INFANTS без места автоматически подставляется NO (без багажа). В поле AXD автоматически подставляется номер выписанного электронного билета сопровождающего взрослого (родителя) для каждого младенца. Нажмите на кнопку: Print Tickets для выписки ETK для всех INFANTS без места. UTS Access 8 обеспечивает автоматическую отправку маски ETK для каждого младенца без места из групповой PNR. Все ETK (например, для 10 INFANTS) будут выписаны одним нажатием на кнопку Print Tickets. Если все ETK выписаны успешно, Вы получите сообщение и PNR закроется командой *IK.   Если команды не выполнены, Вы получите сообщение об ошибке и затем выполнится команда IG:, которая вернет групповую PNR в исходное состояние. Если сбой произошел в процессе выписки ETK, тогда (после закрытия окон) необходимо будет вручную выполнить команду TCLR: для принудительной остановки задачи билетопечати в Gabriel.   ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТОВ ВЫПИСКИ ETK После оформления всех электронных авиабилетов, Вы можете проверить наличие SSR TKNE для всех пассажиров для каждого полетного сегмента. >RT:P0KZ8 MOW505 1005 0832 09MAY /RU/PID50022 0.10TESTALA NM7 P0KZ8 -ETK- 8. UN 255 Y SU18MAY DMEALA HN10 1000 1500 *ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT* 9. UN 256 Y SU25MAY ALADME HN10 1600 2100 *ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT* 10.B/123-45-67 12.T/ *T 13.SSR PSPT UN HK1 /P51343434/RU/01SEP02/STEPANOV/ALEXANDER/M/P5 14.SSR PSPT UN HK1 /P51876766/RU/01APR75/ALEXEEVA/INNA/F/P1 15.SSR PSPT UN HK1 /P678767676/DE/01SEP60/FEDOROV/MAXIM/M/P2 >PN 16.SSR PSPT UN HK1 /P51343434/RU/01MAR78/STEPANOV/IVAN/M/P6 17.SSR PSPT UN HK1 /P51333444/RU/21MAY80/STEPANOVA/IRINA/F/P7 18.SSR PSPT UN HK1 /P51987654/RU/22SEP75/IVANOVA/ANNA/F/P3 19.SSR PSPT UN HK1 /P51987654/RU/23JAN08/IVANOVA/NATALIA/F/P4 20.SSR TKNE UN HK1 DMEALA 0255Y18MAY.6702424084059C1/P1 21.SSR TKNE UN HK1 ALADME 0256Y25MAY.6702424084059C2/P1 22.SSR TKNE UN HK1 DMEALA 0255Y18MAY.6702424084060C1/P2 23.SSR TKNE UN HK1 ALADME 0256Y25MAY.6702424084060C2/P2 24.SSR TKNE UN HK1 DMEALA 0255Y18MAY.6702424084061C1/P3 25.SSR TKNE UN HK1 ALADME 0256Y25MAY.6702424084061C2/P3 26.SSR TKNE UN HK1 DMEALA 0255Y18MAY.6702424084062C1/P4 27.SSR TKNE UN HK1 ALADME 0256Y25MAY.6702424084062C2/P4 >PN 28.SSR TKNE UN HK1 DMEALA 0255Y18MAY.6702424084063C1/P5 29.SSR TKNE UN HK1 ALADME 0256Y25MAY.6702424084063C2/P5 30.SSR TKNE UN HK1 DMEALA 0255Y18MAY.6702424084064C1/P6 31.SSR TKNE UN HK1 ALADME 0256Y25MAY.6702424084064C2/P6 32.SSR TKNE UN HK1 DMEALA 0255Y18MAY.6702424084065C1/P7 33.SSR TKNE UN HK1 ALADME 0256Y25MAY.6702424084065C2/P7 34.SSR TKNE UN HK1 DMEALA 0255Y18MAY.INF6702424084066C1/P7 35.SSR TKNE UN HK1 ALADME 0256Y25MAY.INF6702424084066C2/P7 36.SSR INFT UN NN1 DMEALA 0255Y18MAY.STEPANOVA/OLGA 11JAN08/INF1/P7 37.SSR INFT UN NN1 ALADME 0256Y25MAY.STEPANOVA/OLGA 11JAN08/INF1/P7 38.SSR CHLD YY HK1 /01SEP02/P5 39.SSR CHLD YY HK1 /23JAN08/P4 >PN 40.OSI #1 YY 1INF STEPANOVA/OLGA/P7 41.RMK TOURCODE/ TOUR12345 42.MOW505/00000000/MOW/UN/N/RU   НАСТРОЙКИ И ПАРАМЕТРЫ ПО УМОЛЧАНИЮ В закладке Default Options могут быть заданы параметры по умолчанию. CT: (Default Contact text) текст команды CT: (контакты) Текст команды CT должен начинаться с символов Р/ - неизвестный характер контакта А/ - адрес Н/ - дом, отель В/ - служебный Т/ - агент путешествий NC - нет контактной информации. Элемент CT:NC в существующую PNR не добавляется. RMK: (Additional Remarks) текст команды RMK: (дополнительные ремарки) Если в поле CT: и/или RMK: введен текст команды, тогда в групповую PNR автоматически будет добавлен соответствующий элемент CT: и/или RMK: FOP: (Default FOP) код формы оплаты по умолчанию: (CA или IN*TOURCODE) В поле FOP1: автоматически подставляется код формы оплаты CA или IN*код тура AXC: (Fixed fare calculation string or empty string) строка расчета тарифов (AXC) по умолчанию или пустое поле. Если значение по умолчанию в данное поле введено (например END), тогда в поле AXC подставляется введенное значение. Если значение по умолчанию не введено (поле пустое), тогда строка тарифов формируется из сегментов PNR. Use Auto-Pricing by AIRFARE - использовать автоматическую тарификацию PNR. Если флажок включен - используются команды FGP:, FGP:CH, FGP:IN. Если флажок выключен - используется ручная тарификация (TKT:). Use IT Fares: FGP://I, FGP:CH//I, FGP:IN//I использовать только IT тарифы. Если флажок включен - используются команды FGP://I, FGP:CH//I, FGP:IN//I.   ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ GROUP PNR 1. Эксперментально установлено, что количество пассажиров в одной групповой PNR для выписки электронных билетов не должно превышать 50-70 пассажиров. Если количество пассажиров превысит 70, при выписке ETK можно получить ошибку 408 - PNR TOO LARGE. Это связано с тем, что для выписки электронных билетов в PNR создается большое количество элементов SSR PSPT, SSR TKNE и срабатывает ограничение GABRIEL на размер PNR. Наиболее удобный и быстрый способ - создавать групповые PNR и автоматически выписывать ETK по 50 пассажиров в одной групповой PNR.